KU游体育@宿迁人 “双十一”狂购你的快递还好吗?
栏目:行业资讯 发布时间:2024-09-07

  

KU游体育@宿迁人 “双十一”狂购你的快递还好吗?

  宿迁网讯(记者 周妮 见习记者 朱婉菁)“‘前几天,我在网上购买一款手机外壳,却迟迟收不到货,联系商家,客服说,经查询是物流中途丢件了,最后只能做退款处理。”11月10日,手机尾号为9871的市民徐先生致电晚报热线电话反映“,双十一”前后,网购商品真让人有点顾虑。“双十一”购物节还在继续,你都买了哪些东西呢“?双十一”的快递你收到了吗?对于快递包装、服务你还满意吗?记者对此进行了一番调查。

  11月9日,记者在走访中了解到,今年“双十一”期间,市民们在“买买买”的同时发现:有的快递纸箱上印有“循环利用”字样,还有的快递外包装标注了“可降解快递袋”字样,让不少人直呼“环保!”但与此同时,也有市民遇到了快递过简、过度包装的情况。

  市民崔女士称,自己购买的清洁剂在收到时外包装已破损,里面的液体都漏了出来。“这个包装太简陋了,物品外就薄薄地包一层塑料膜,根本起不到防护的作用,这样的包装经不起长途运输。”崔女士说,她在收到物品第一时间向商家反映了情况,商家承诺为她重新补发该物品。市民王先生说:“快递盒该‘瘦身’了,我从网上购买了一根手机数据线,拿到盒子吓我一跳,比我想象中大了几倍,里面也是层层包装。”王先生说,他经常遇到购买小物件却使用大包装快递盒的情况,觉得这种包装很浪费。“我基本会把大的包装盒收集起来,留着寄快递用,这样比较绿色环保。”王先生认为,减少快递包装污染浪费,重点在于商家和物流公司能否在源头给快递“瘦身”。

  你的快递多久能收到?都是送货上门吗?11月9日,记者就该问题采访了市区多位市民。在市区恒大华府小区南门快递站内,抱着几个包裹的朱女士告诉记者:“我今年‘双十一’买的东西基本都收到了,就等着回家拆箱啦!”朱女士说,自己在网上购买了20多件物品,最快的一个快递,第二天就收到了。朱女士是一名宝妈,很多母婴产品都在网上购买,基本上两至三天都能收到,对于网购服务很满意。

  走访中,多数市民表示,对快递运输速度表较满意,但之前大家呼吁的“快递送货上门”仍未落实。家住市区隆城世嘉小区的周先生告诉记者:“只有少数快递公司会送货上门,多数快递公司都会放在小区门口的快递驿站内,发短信通知,也有些快递员不通知收件人直接将快递放在代收点。”周先生称,有一次他购买电子产品,还没有收到货就“被签收”了。“我看到平台提醒商品已送达并签收,就立马去代收点取货,但未找到商品。后来联系快递员才知道,因为要下班了,他提前点了签收,准备第二天再送。”周先生认为这样“代替签收”的操作可能会导致丢件。

  在恒大华府小区派件的快递员姜军说:“今年‘双十一’战线拉得太长了,最近几天都是物流高峰。”姜军说,自己一天要派送200多件快递,尽量将每件快递送到收件人的手中,有几天甚至派件到凌晨。“有的包裹我当天来不及派送,就会打电话告知收件人,好在大部分顾客都能理解。”

  今年9月23日,“UP主自述30分钟内被诈骗16万”的话题成为微博热搜。随着“双十一”快递量的增加,个人信息安全也可能面临泄露的风险。记者注意到,在不少快递包裹上,都会贴有一张“快递面单”,记录发件人、收件人以及货物种类等相关信息,其中还包含收件人的姓名、电话、家庭住址等详细信息。

  据了解,快递行业早在2017年就推出了隐私面单的服务,与常规面单相比,隐私面单能把用户的关键个人信息用二维码或星号隐藏起来,但显然,隐私面单并没有大范围使用。今年11月1日起,《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行,个人信息保护法明确:不得过度收集个人信息KU游体育、滥用人脸识别技术、大数据杀熟等。

  “没听说过这项服务。”家住苏宿工业园区明日星城小区的张女士称,取件的时候“,快递面单”上基本都会印有自己的姓名。记者走访某菜鸟驿站发现,各快递公司的“隐私面单”服务各有不同。有的快递公司“快递面单”上隐藏了收件人姓名和电线位,有的则显示收件人的姓名及电话等信息。“我们公司,顾客下单后,发件人和寄件人手机号都隐藏,同时只显示姓,不显示名字。”某快递公司快递员张先生说。

  业内专业人士提醒,消费者应注意保护个人信息安全,在使用各种app时,不要轻易开放通讯录权限,不要随便连接未知的无线网络,同时不要在各种非必要的app中填入个人信息;收到到付快递时应提高警惕,要确认是否是自己的正常快递,如果发现异常、发件人信息模糊等情况,直接拒收;处理快递盒也应将详细住址、电话、姓名等重要的个人信息销毁后再扔掉,以免给他人可乘之机。

  “‘前几天,我在网上购买一款手机外壳,却迟迟收不到货,联系商家,客服说,经查询是物流中途丢件了,最后只能做退款处理。11月9日,记者在走访中了解到,今年“双十一”期间,市民们在“买买买”的同时发现:有的快递纸箱上印有“循环利用”字样,还有的快递外包装标注了“可降解快递袋”字样,让不少人直呼“环保!家住市区隆城世嘉小区的周先生告诉记者: “只有少数快递公司会送货上门,多数快递公司都会放在小区门口的快递驿站内,发短信通知,也有些快递员不通知收件人直接将快递放在代收点。处理快递盒也应将详细住址、电话、姓名等重要的个人信息销毁后再扔掉,以免给他人可乘之机。