本报讯 (记者张园 周朝晖)今年1月至7月,南通邮政行业业务收入达64.42亿元,同比增长11.64%;寄递业务量累计完成8.38亿件,同比增长17.17%。邮政、顺丰、京东、德邦、中通、圆通、申通、韵达、极兔、菜鸟等十大快递品牌企业达72家、备案末端网点2196个,其中邮政业务总量居全省第三KU游体育。4日,在“政风行风热线·一把手上线”直播室,南通市邮政管理局相关领导介绍了这一信息。
在当天的“政风行风热线·一把手上线”直播室,市民吕先生反映,有个别快递小哥未经消费者同意,擅自将快递物品投放驿站的现象,希望快递公司加强管理。
对此,南通市邮政管理局市场监管处处长尤彬介绍,邮政管理部门已依法处罚9起“未按址投递”案例,同时督促快递企业进一步规范投递服务,保障消费者的合法权益。关于市民担心被快递员报复的问题,目前我市已全面推行“隐私面单”,快递面单上个人住址、手机号码均被隐藏,快递员是通过内部系统进行联系的,不能直接查看消费者的私人信息,请消费者放心。
针对市民雷女士提出的“快递丢失申请理赔遭‘踢皮球’”现象,尤彬也表示,如果被保价的快件丢失或者全部损毁,快递公司应当按照保价额进行全部赔偿;如果被保价的快件部分出现损毁,那么,按照保价额与邮件全部价值的比例,对邮件的实际损失予以赔偿。根据雷女士提供的相关证据,市场监管部门将进一步核实。