近年来，吴兴农商银行坚持以党建为引领，深入打造“百兴党建”品牌，充分发挥党员先锋模范、工会队伍主力军、团员青年生力军作用。为进一步打造党建引领服务基层品牌，吴兴农商银行工会联合吴兴区总工会在辖内东林支行党支部创建工会户外劳动者服务站点——“红色小驿站”。近日，浙江省财贸工会负责人调研了该站点，并表示要将其打造成全省示范样板，为广大户外劳动者提供各类暖心服务。

　　打造“标准化”站点，提升服务功能。该站点面积90平方米，制定相关服务流程，服务时间为上午8点至下午5点，站点的环境和设施建设方面遵循“六有”标准，即有统一的标识名称、有合适的场地标准、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查，可以为环卫工人、快递小哥、外卖员、出租车驾驶员、交通协辅警等户外劳动者提供吃饭、喝水、休息、如厕等服务。

　　打造“贴心化”站点，提升服务温度。该站点积极完善便民优质的服务体系，以满足户外劳动者“天冷能取暖、天热能纳凉、疲劳可休息、受伤有救助”的标准，配备了“十个一”服务设施，推出了“十大”便民服务项目，“十个一”为一个休息场所、一个饮水设备、一台微波炉、一套桌椅沙发、一个空调、一台冰箱、一台血压测量仪、一个医药箱、一个多功能电源插座、一个阅览资源，“十大”便民服务为免费提供茶水、雨伞、借用婴儿车、借用轮椅、手机充电KU游体育、婴儿护理室、借阅报纸书刊、针线包、紧急医护、免费Wi-Fi。通过提供贴心式、细心化服务，切实改善了户外劳动者的工作条件，提升了户外劳动者的幸福感。

　　打造“多元化”站点，提升服务品质。该站点依托基层党组织，为驿站配备了一支红色志愿者服务队，做好驿站日常维护和惠民服务。如，开展了夏日送清凉、冬日送腊八粥以及志愿者爱心活动，为高温或严寒下的环卫工人、快递员、外卖员等送去爱心关怀，同时，定期在站点举办公众教育宣讲，包括普及金融知识、应急救护培训、民法典知识以及防诈骗知识普及等多样化的宣教内容，为客户答疑解惑，提升客户金融素养。此外，站点还专门引导户外劳动者或老年客户办理业务，协助使用自助设备、体验手机银行等服务，让客户畅享便捷的金融服务。据统计，在严寒酷暑等高峰期，站点日均服务群众可达20多人次。

　　吴兴农商银行负责人表示，将持续深化“百兴党建”品牌，充分发挥工会组织作为党联系职工群众的桥梁纽带作用，让广大群众切实感受吴兴农商银行的责任和温暖。