改革是一场攻坚,探路是一场考验。2023年,盘龙区着力担负起创新探索破题非公企业产改的担当和使命,坚持“大局观”导航,“方法论”驱动,“一企一策”引导产改试点单位发挥开路先锋的主体作用,锚点目标、创新实践,一个个各具特色的生动样板破浪而来,产业工人队伍改革一步步向纵深推进。从模糊到清晰,从旁观到参与,从让产业工人看得见、摸得着、能感受的改革成果和变化,盘龙区产业试点企业投身改革的热情不断激发,持续高涨。
为全方位展示盘龙在推动“产改”实践中形成的“盘龙经验”“盘龙路径”“盘龙力量”,区总工会全面推出【盘龙产改先锋】系列专题报道,以产改试点成效力量带动更多企业在产改的大潮中乘风破浪,奋楫笃行。
云南顺丰速运有限公司成立于2008年,是顺丰速运旗下的全资子公司,作为与城市居民生活息息相关的新兴产业,公司高度重视快递行业产业工人队伍建设改革,在盘龙区总工会的指导下,对于这支队伍存在的“认同度不高、收入不高、发展空间不大”现象,全面实施“六大行动”工程,培育知识型、技能型、创新型快递产业工人,畅通发展通道,依法保障权益,造就了一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的快递产业工人队伍,为公司注入强大动力,提供坚实人才保障。
公司在发展过程中始终坚持党建引领,做实做细职工思想政治引领工作。2013年在云南省快递企业中率先建立党支部,将企业生产经营与公司党建融合,创新打造“顺丰快递小哥”党建品牌,更好发挥党员先锋模范作用。公司党支部依托“三会一课”等线上、线下学习载体,开展形式多样的主题教育和社会主义核心价值观教育,引导职工将个人成长与企业前途、社会发展紧密联系。同时,依托“脸谱行动”,以“三尚、三守、三心”为核心,广泛开展以“与人为善、开拓进取”为核心的企业文化教育。在公司党支部指导下,2019年成立了公司工会,以“互联网+”为机遇,在“顺丰工会大家庭”公众号上实现快递小哥线上入会,职工会员人数从建会前5800余人发展至11000余人,职工入会率从建会初期不足50%到现在98%以上,覆盖全省16个地州。
帮助快递产业工人提升综合素质,适应产业发展新形势,不断提升公司整体运作“群体智力”和持续创新能力。每月进行职业技能培训、安全生产教育等,常态化开展“老带新”“师带徒”“顺丰好讲师”活动,截至目前,已举办技能培训班78期,其他各类培训班16期,线%,帮助新入职职工尽快成长为业务骨干。结合新时期产改任务开展技能竞赛,根据行业特性,组织开展快递包装及检测、多物品收寄等竞赛项目,参加“快递之星”“顺丰杯”“五比一赛”等主题的劳动技能竞赛156场,参赛快递员近8000人次,并获得COP15劳动竞赛省级优胜单位。实现以比促学、以赛促练,帮助一批具有劳动热情和创造潜能的技术人才破土冒尖、脱颖而出,持续壮大高素质产业工人队伍。
充分将职工的发展需求列入企业发展规划,通过优化从业环境、拓宽发展空间逐步增强职业吸引力。结合快递员个人成长及未来职业生涯多样化发展需要,制定专业型人才、管理型人才可持续发展计划,组织各地区快递员进行快递员、快件处理员技能等级认定,引导快递员参加水电工、店铺运营、农产品种植等相关技能提升培训,鼓励一、二线职工参加学历提升工作,并为高中学历快递员进修专科、专科进修本科提供学费补贴,截至目前,已有63位职工获得了学历提升帮助及补贴。通过“经营线”和“管理线”两套晋升体系,畅通产业工人职业晋升渠道,鼓励职工根据自身优势进行竞聘晋升,截至目前,已有200余位一线职工通过竞聘走上了快递营业点负责人、业务部主管、运作组长等管理岗位,有效打破技术工人技能等级晋升“天花板”。
为解决快递产业工人急难愁盼问题,建立沟通渠道,云南顺丰依托公众号搭建起“工会热线、工会官微KU游体育、工会代表、走访谈心、直通车调研”五大职工沟通平台,每月听取职工声音百余条,百分百解决职工诉求,为职工构建多重保障体系,尽力解除他们的后顾之忧,在职职工实现劳动合同签订率100%。此外,云南顺丰立足抓好行业安全生产,为快递员足额配置安全防护用品,确保职工休息休假权益,联合盘龙区总工会为快递员提供免费体检、女职工两癌筛查机会,执行带薪健康疗养。考虑到快递员户外工作时间长,有一定的危险系数,云南顺丰额外为快递员购买“意外伤害保险”,如果快递员在工作中发生意外,公司还会协同盘龙区总工会,共同保障受伤职工后续的工伤认定及保险处理工作,最大限度保障职工权益。
聚焦精准帮扶,对困难职工家庭实施以生活救助、医疗救助为重点项目的帮扶,截至目前,共帮扶困难职工2000余名。聚焦职工普惠,以个性化、普惠化、常态化慰问为广大一线快递员带来温暖。根据职工意愿,公司工会还为快递员子女争取优先就业机会和岗位,同时,还进行家属福利险推广,并增设了家属重疾险、意外险和医疗险,提升职工抗风险能力。为改善公司快递员的工作环境、工作条件,云南顺丰在全省多地的快递营业点建设13处“顺丰快递员驿站”,设有休息、自助服务、休闲餐饮等功能区,为顺丰快递员免费提供纳凉、取暖、避雨、如厕、饮水等暖心服务。“会、站、家”一体化建设的同时,云南顺丰荣获2022年“盘龙区最美奋斗集体”称号,顺丰新迎小区速运营业点获评2020年“昆明市工人先锋号”,顺丰盘龙经营分部工会小组荣获2022年“云南省模范职工小家”称号。
云南顺丰积极响应号召勇担社会责任,成立盘龙区总工会首批“先锋骑手志愿服务队”,发挥快递小哥走街串巷的工作优势,积极参与疫情防控、环境卫生整治、治安防范、网格治理等志愿服务,成为城市治理的“流动探头”,并且根据“先锋骑手志愿者”积分奖励机制,根据“先锋骑手”日常参与志愿服务星级程度获得积分,由积分兑现奖励,形成双向服务良性运转机制。在COP15期间,为切实做好大会期间寄递渠道安全服务保障工作,云南顺丰认真贯彻执行百分百实名收寄、收寄验视、粘贴“安检”标识贴三个100%、“落地二次安检”等重要事项,增设安检设备及防爆装置,以良好的素质形象提供高品质服务。2022年7月,云南顺丰联合盘龙辖区内的中国邮政、京东、韵达、圆通、中通6家快递企业成立昆明市盘龙区快递行业工会联合会,进一步扩大新业态工会组织“朋友圈”。
原标题:《【产改进行时】云南顺丰:六大行动跑出产改“加速度” 赋能快递小哥成为“登丰者”》