我国快递业务量连续６年保持５０％左右的高速增长，被誉为是中国经济的一匹黑马。

　　去年，我国快递日均服务超过2.5亿人次，年人均快递使用量达23件，已经成为人们生活中不可缺少的部分——

　　2016年快递业务量完成313.5亿件，几乎占据世界快递业务量的一半，业务收入达4005亿元，均呈逐年增长的趋势。

　　在巨大的快递业务量与日俱增时，快递单价也在被压缩，从2010年均价24.6元降到2016年12.8元左右。

　　这代表着我国快递业技术和市场的逐渐成熟，但在均价背后，某些单价是否被压缩到了极限空间？

　　邮政局发布的2016年快递服务满意通告的数据显示，快递服务总体满意度为74.7分，其中公众满意度为80.5分，时测满意度为68.9分。

　　不过KU游体育，公众满意度方面，在涉及评价的二级指标中，受理环节和揽收环节的评分较2015年略有下降。

　　其中，顺丰速运、邮政EMS、中通快递、圆通速递、申通快递满意度名列前五，均高于行业平均水平。

　　2016年邮政快递服务消费者申诉处理满意率达到97.6%，较2015年提升0.6%。

　　据国家邮政局调查，这些年，我国快递服务时限水平基本保持平稳上升趋势，全程时限处于58-60小时，72小时准时率也提升到2016年75.53%。

　　在十大快递企业72小时准时率方面，顺丰、EMS、中通近两年基本稳定地保持在业内前列地位。