随着春节的临近,年货寄递需求持续攀升,全市快递业业务量各项指标实现较快增长。2月4日,重庆日报记者从市邮政管理局获悉,2024年1月1日至2月3日,全市邮政快递业揽收快递包裹16235.58万件,同比增长81.65%;投递快递包裹26802.63万件,同比增长47.71%。
为更好保障春节期间群众寄递服务需求,做好全市快递业务春节期间服务保障工作,市邮政管理局提前展开工作部署,确保春节期间行业平稳运行。
为保障春节期间行业服务质量,市邮政管理局加强督导检查,指导各品牌快递企业重庆公司科学预测春节期间寄递业务需求变化,合理安排生产经营,保障春节期间保持基本的服务能力;提前公示各网点营业时间、资费是否变化情况,为市民取件提供便利。
记者了解到,春节期间,我市主要品牌快递企业均将正常营业,部分企业结合实际对快递运费可能有适度调整,如中通、申通、极兔等公司将增加1元/单寄件派费。同时,市邮政管理局畅通投诉渠道,安排值班人员及时做好春节期间邮件快件投诉申诉处理工作,妥善解决消费者反映的问题。
为保障快递员合法权益,市邮政管理局深入组织开展关爱快递员“暖蜂行动”,推动各类“暖蜂驿站”等关爱阵地服务覆盖更广、服务更优,指导企业关心关爱留渝过年、坚守岗位的员工,妥善安排好留渝员工的生活,保障快递员春节期间“留有所获”,把对快递小哥的关心关爱落到实处KU游体育。
目前,各寄递企业纷纷表示,将采取多种方式保障快递小哥合法权益,通过发放留守员工的加班工资、组织开展送温暖慰问活动、向快递员们发放春节礼包、给予外地员工子女团圆补贴等激励措施,向春节期坚守岗位的员工表达慰问。
近日,国家邮政局发布快递业务旺季服务消费提示,受寒潮、雨雪、冰冻、低温等天气影响,部分地区快递运输、投递服务受阻,服务时效可能有所延长。
市邮政管理局相关负责人称,当前,邮政、快递企业正积极采取各种措施,主动应对天气变化带来的挑战,若快件有短时间延误,请市民朋友给予理解。
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